Zásady ochrany osobních údajů a jejich zpracování

Bezpečí vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Společnost SHOP ZONE s.r.o. (provozovatel internetového obchodu www.danub.cz) prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a slovenským zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 GDPR je společnost:

SHOP ZONE s.r.o.
Sídlo: Masarykova 16, 08001 Prešov, Slovenská republika
IČO: 47777869
DIČ: 2024091432, IČ DPH: SK2024091432
Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Prešově, oddíl: Sro, vložka číslo: 30457/P
(dále jen: „Správce“)

Kontaktní údaje správce:
Adresa: Masarykova 16, 08001 Prešov, Slovenská republika
Email: info@danub.cz
Telefon: +421 902 248 611

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor (jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor) nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

• Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění vaší objednávky.
• Správce zpracovává vaše identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo) a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů stávajícím zákazníkům) a na zjišťování spokojenosti s nákupem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účelem zpracování osobních údajů je:

• Vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, doručovací adresa, kontakt). Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy.
• Zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (standardně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu pro účely účetní a daňové legislativy).
• Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou subjekty:

• Podílející se na dodání zboží, služeb nebo realizaci plateb na základě smlouvy (dopravci, platební brány).
• Zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s jeho provozem.
• Zajišťující marketingové služby.

Správce využívá mimo jiné tyto zpracovatele:

• Google Analytics a Google Ads (společnost Google Ireland Ltd.) – pro analýzu návštěvnosti a marketing.
• Heureka (společnost Heureka Group a.s.) – pro službu „Ověřeno zákazníky“. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu čl. 21 GDPR neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo proti tomu nevznesete námitku.

Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. K případnému předávání lokačních či analytických dat (např. v rámci služeb Google) dochází výhradně v souladu s příslušnými bezpečnostními mechanismy (např. Data Privacy Framework).

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR), popřípadě omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
• Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR) – a to zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu či e-mail správce uvedený v čl. I těchto podmínek.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů. Příslušným dozorovým úřadem pro naši společnost je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk). Jako spotřebitel s bydlištěm v ČR se můžete obrátit i na Úřad pro ochranu osobních údajů ČR (www.uoou.cz).

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

• Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
• Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zabezpečený/šifrovaný přístup na web (HTTPS), šifrování hesel zákazníků v databázi, pravidelné aktualizace a zálohy systému.
• Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

• Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře.
• Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 3. března 2026 a v plném rozsahu nahrazují předchozí podmínky.